您所在的位置: 遂宁市城市管理执法局>> 城管新闻>> 城管要闻 >> 详细信息

用行动和智慧提升群众满意度 让城市环境秩序华丽“变身”

发布时间:2018年11月15日 点击数: 收藏 打印文章

近期,我市大力开展城市管理专项整治行动,在整治过程中,各级部门通力协作,让城市背街小巷、老旧小区、城乡结合部脏乱差等问题均得到了有效改善,市民满意度也逐步提高。

那么,在这一处处“蜕变”的环境秩序背后,到底有哪些我们不知道的经验和辛勤的付出呢?▼▼▼

从“源头”抓起

以“朋友”方式相处更好管理

“李大队,你们每天都比我们还来得早,是不是要和我们抢‘生意’啊。”14日上午6:30许,在市城区绿荫街,不少商贩见凯旋路城管执法大队大队长李贵带队巡查,便以玩笑的方式相互打着“招呼”。谈笑间,商贩们来到临时便民点后,都自觉将摊位摆放在划线区内,不一会儿,一个整洁有序的小“市场”渐渐地热闹起来。

说起绿荫街,想必很多人脑海中都是占道经营、卫生差、秩序乱等画面,而如今,街道早已大变样,摊位规范、街面洁净、秩序井然,到底是什么让这些乱象得到了管控,记者从凯旋路城管执法大队找到了答案。

“其实我们就是注重了些细节,没什么大‘智慧’。”李贵告诉记者,绿荫街位于老旧小区中心,不仅人员复杂,流动商贩也较多,虽然在该街道设立了临时便民点,但经营秩序却并不乐观。为此,大队从“源头”抓管理,将工作时间提前,让执法人员每天都比商贩早,便于及时规范。同时,改变与商贩的对立关系,多听取他们的心声和建议,让执法者与商贩成为朋友,更便于沟通和管理。期间,联合社区、交警等部门适时开展综合治理,巩固成效,让群众满意度逐步上升。

7次约谈取得成效

多方宣传让市民理解和支持

“大姐,停在人行道上要不得,全国文明城市马上就要复检了,咱不能因为一己之便丢了文明城市的‘身份’啊。”在市城区小北街,一名女士刚将共享单车停在路边,就被巡逻的执法人员及时劝阻。“不好意思,刚刚有点忙,我这就停过去。”一番劝导下,该女士主动将单车停在了非机动车停放点。

记者在对市城区中心商业区周边进行走访时发现,附近除了有城管执法人员巡逻规范共享单车,共享单车公司的工作人员也忙着清理,整个周边的停车秩序井然有序。“规范和治理共享单车乱象确实得讲究方式方法,一是抓好源头,二是要得到市民理解和支持。”据高升街城管执法大队大队长熊武介绍,针对共享单车乱停现象,大队从9月至今共对共享单车管理公司进行了7次约谈,并提出多项要求,取得了良好成效。期间,大队还不断增加执法力量,以规范和暂扣的形式加大管控,同时深入社区、街道开展文明停车宣传,提升市民文明意识,得到了不少市民理解和支持。截止13日,大队已开展宣传10余次,暂扣乱停共享单车300余辆,纠正规范8000余次,目前辖区共享单车乱停现象已经得到改善。下一步,他们还将对无人管理的拜客、永安行单车进行清理,确保街道秩序。

      环卫工作不分昼夜

给城市做好“大扫除”

在市城区天宫北路,记者看到地面干净整洁,路边不少垃圾桶和智能垃圾箱内的垃圾已被清空,箱体也被擦洗得干干净净,好似换上了“新装”。不远处,几名环卫工人正在对附近的垃圾设施进行清洗,他们有的拿着水枪喷洗,有的拿着抹布擦拭,每个细节都不放过。

其实,这只是城市保洁工作取得成效的一个缩影。据船山区城管执法分局环卫管理所所长杨林介绍,今年以来,环卫管理所采取了“普扫+巡保+督查”的方式开展环卫工作,做到清扫不留死角,垃圾清运及时,清运次数将按照各区域实际情况进行增减,保证垃圾设施内的垃圾不溢满、不过夜。针对目前市城区垃圾设施缺失问题,今年,市城区还增投了智能垃圾箱120余个,增补更换垃圾桶200余个,切实解决了市民的生活需求。

杨林告诉记者,为确保城市环境理想效果,市城区还投入了2台洒水车、2台洗扫车和2台抑尘车,从每日凌晨4时至晚上9时,不间断对辖区开展清扫抑尘工作。同时,环卫管理所还组织了4名工作人员对每日环卫工作进行督查,并成立应急小组,解决环卫工作中的突发事件和市民反映热点,在解决城市卫生问题的同时,不断提升市民满意度。

【信息来源:遂宁日报全媒体 吕苗】

上一篇:凌晨违章搭建百余平方 执法人员突现现场拆除
下一篇:遂宁已清理流动摊点1100余处,拆除违章搭建8500余平方米