您所在的位置: 遂宁市城市管理执法局>> 政务公开>> 业务工作 >> 详细信息

遂宁市城市管理委员会办公室
关于2018年10月数字城管案件处置情况的
通 报

发布时间:2018年11月16日 点击数: 收藏 打印文章

船山区政府,遂宁经开区、市河东新区管委会,市直相关部门,各专业公司:

2018年10月, 数字城管各责任单位全面推行“账单制”管理模式,健全问题发现处置机制,综合开展系统化整治,强化常态化管控,城市管理效能整体提升,城区环境质量持续改善。现将10月数字城管案件处置情况通报如下。

一、案件处置情况

(一)基本情况。市级平台共受理案件16113件(其中信息采集员上报15918件,视频巡控179件,公众举报16件),立案派遣16065件,应处置案件16258件,实际处置15654件,处置率96.28%;应结案16611件,结案16000件,结案率96.32%,按期结案14379件,按期结案率86.56%;返工1261件,返工率8.06%。依据处置案卷的质量和数量,做得好的单位有:船山区、河东新区、市民政局、市经信委、移动遂宁分公司、电信遂宁分公司;做得相对较差的单位有:市公安局、市住建局。

(二)高发分析。1.城市事件问题立案前5位:机动车乱停放2944件,突出的街道为天宫北路;流动游商2126件,突出的街道为遂州北路;乱堆物堆料1606件,突出的街道为凯旋下路、开善路;店外经营1517件,突出的街道为凯东路;占道广告牌1292件,突出的街道为开善路。2.城市部件问题立案前5位:交通护栏破损脱落229件,雨水箅子损毁堵塞216件,路灯缺亮103件,移动交接箱损坏脏污60件,公共绿化缺绿乱堆58件。

二、主要工作情况

(一)强化城管问题采集。严格按照全时段、全区域、全类别的采集要求,加大巡查力度,增加巡查频次,加强背街小巷问题采集,切实做到巡查区域无死角,巡查时段无空档,巡查类别全覆盖,确保及时准确全面发现城市管理问题。

(二)迎接智慧城市核验。省住建厅智慧城市验收组对照智慧城管建设标准体系,采取听取汇报、实地查看、现场演示、调阅系统资料等方式,对遂宁市数字城管建设运行情况进行了综合核验,专家组一致认为,遂宁市数字城管建设符合规范要求,管理体系健全完善,运行效果良好,智管城事成效显著。

(三)实施系统化综合整治。船山区、二园区按照城市管理专项整治行动统一部署,对照“创文”标准体系,梳理排查环境卫生、城市秩序、违法建设、工地管理等方面十二类城市乱象问题,排摸问题点位755个,涉及206个居民小区,131条道路,88个建筑工地,实行“问题建账、认领挂账、动态报账、销号下账”,点对点落实责任,精准对标整治,依法查处乱停放、乱摆卖、乱排污、乱抛洒等违章行为9500余起,拆除违法建设1.5万余平方米。

三、存在问题

(一)处置质量和效率不高。个别责任单位对数字城管案件办理工作敷衍塞责、应付了事,对平台积压的部件类案件置之不理,对时效强的事件类案件只受理不处置,待案件“自然消亡”后,进行集中批量回复,导致相关问题长期得不到有效解决。如市公安局自6月份以来,43件电子眼及交接箱破损案件处置率为零;市住建局路灯照明处积压案件占本单位案件总量40%。

(二)工作系统性不强。个别责任单位主动作为不够,处置工作中见子打子,单一解决案件问题,不会举一反三,延展治理范围,推进系统化管理,导致处置效果不佳,同类问题反弹严重。

(三)值班制度落实不到位。部分责任单位未严格落实值班制度,致使周末及节假日数字城管案件不能及时受理和有效处置。如国庆假期间,数字城管案件处置率为76.4%,按期处置率仅25.4%,分别比工作日平均值低20%、50%。

四、工作要求

(一)强化问题整改。各责任单位要针对通报中指出的问题,对标开展自查,建立问题台帐,研究制定整改措施,压实工作责任。尤其是市公安局、市住建局要针对积压案件多、按期处置率低等问题认真研究分析,找准症结之所在,抓实问题整改,着力提升数字城管处置质量。

(二)加大管控力度。各责任单位在处置数字城管发现问题同时,要主动作为,以点带面,加大街面管控力度,深入开展综合治理,着力巩固处置成效,推动城区环境质量提档升级。

(三)健全值班制度。各责任单位要健全值班制度,落实值班人员,切实加强空档时段及节假日数字城管案件处置,及时解决城市管理问题,确保数字城管工作实现第一时间发现问题、第一时间受理问题、第一时间解决问题的“三个一” 目标。

附件:1.2018年10月数字城管案件处置情况统计表http://cms.snsf.cn/UploadFiles/scsglzfj/2018/11/201811291050127053.docx

2.2018年10月二级平台所属单位案件处置情况统计表http://cms.snsf.cn/UploadFiles/scsglzfj/2018/11/201811291050299879.docx

遂宁市城市管理委员会办公室

2018年11月14日

上一篇:关于2018年工作总结和2019年工作打算的报告
下一篇:遂宁市城市管理行政执法局关于宪法学习宣传实施情况实地督查暨…