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宝鸡市实现13区县数字化城管全覆盖

发布时间:2019年01月22日 点击数: 收藏 打印文章

2018年12月5日,岐山县数字城管平台建成运行,这标志着宝鸡市13个县区实现数字化城管全覆盖,成为陕西省第一个数字化城管市域一张网、市县区全覆盖的地级市。

宝鸡市采用“市县一体、共建共享”的建设运行模式,市、区、县共享同一套核心系统平台,集中部署在市政务机房,实现真正意义上的市县全面一体化。

跨市县、跨部门资源共享,极大地降低了城市管理信息系统建设成本,提高了城市管理问题的解决效率,为推进“智慧宝鸡”建设树立了行业智慧应用的样板。

早在2007年,宝鸡市成为住房城乡建设部“数字城管”第三批试点城市,在陕西率先实现数字化城市管理,构建“大城管”模式,对23个市级部门和67个基层单位城市管理进行高位监督、统一指挥和考核,建立“月通报、季点评、年考核”的城市管理工作机制。出台考核办法,市政府每年列支1000万元,作为城市精细化管理专项考核奖励资金,实现了城市管理规范化、常态化、长效化。

2013年,宝鸡市在陕西省率先开展凤翔县级数字城管试点。

2016年,宝鸡市政府在市城管办基础上,组建市政府信息化办公室(智慧城市建设办公室),按照中央城市管理执法体制改革要求,结合县级城市管理实际需求,将县级数字城管平台建设作为智慧城市建设的重点行业应用,依托市级平台,统一规划、集约建设、联网运行、一体管理。

2016年10月,宝鸡市政府信息化办公室对其余8个县开展数字城管系统建设调研。

2017年3月,宝鸡市政府信息化办公室在凤翔县召开县级数字城管建设推进会,明确了“市县一体、资源共享、稳步推进”的建设思路。

在县级二级平台建设过程当中,市政府信息化办在方案评审、项目建设、人员培训、项目验收等阶段提供技术和资源支持,保证县级平台顺利建设。

宝鸡市数字城管覆盖三区、九县和一个国家级高新技术开发区,建成区面积共约200平方公里,各县区新建视频监控116路,整合共享其他部门既有视频400多路,开通了12319城市管理服务热线、12345市民热线和宝鸡智慧城管微信号等多种投诉受理渠道。

目前各县与市级平台全部联网并开通运行,实现了宝鸡市县区数字城管一体化建设、一张网运行的目标。

由市级平台统一高位监管,在县域管理范围推行数字化管理模式,使得问题发现更为及时,部门处置更加快捷,政府考核更加精准,问题处置时间由传统的几天甚至几十天缩短到几小时,构建起“全数字、全方位、全时段”县域城市管理新模式。

2018年宝鸡市级平台累计受理各类问题24.75万件,结案率达97%。凤翔县、凤县、扶风等九县共受理城市管理问题23250件,处置结案20202,结案率达86.8%。

通过打造数字城管市域一张网运行模式,将监督职能上调,将处置力量下移,较好地解决了市级部门、县区政府之间的协作关系,把各级城市管理部门整合起来并最大限度发挥了整体联动效应,提高了城市管理的效率与水平。

市县一体化的建设模式,充分利用市级平台的服务器、网络安全和基础软件等资源,大大减少县级建设投资,累计节省政府资金约2000万元。宝鸡市下辖各县、区均共用共享市级核心系统平台,市、县(区)两线处置问题,保持互联互通,提升市县业务联动能力。

下一步,宝鸡市政府将完善对各县区、各部门履行城市管理工作职责的考核奖惩制度,建立市区县公平公正、科学规范的考核评价机制,形成统一标准、上下联动、多级共治的城市治理新格局,不断提升城市精细化、数字化、智慧化管理水平,为建设美丽宝鸡、幸福宝鸡作出积极贡献。

【信息来源:大城管】

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