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遂宁市城市管理委员会办公室
关于2019年1月数字城管案件处置情况的通报

发布时间:2019年02月18日 点击数: 收藏 打印文章

船山区政府,遂宁经开区、市河东新区管委会,市直相关部门,各专业公司:

2019年1月, 数字城管工作紧紧围绕“提质增效”目标要求,着力加强业务指导,深入开展专项普查,强化市容秩序整治,数字城管运行成效明显。现将1月数字城管案件处置情况通报如下:

一、案件处置情况

(一)基本情况。市级平台共受理案件14649件(其中信息采集员上报14466件,视频巡控169件,公众举报14件),立案派遣14632件,应处置案件14801件,实际处置14598件,处置率98.63%;应结案15028件,结案14818件,结案率98.6%,按期结案14305件,按期结案率95.19%;返工1323件,返工率9.06%。依据处置案卷的质量和数量,做得好的单位有:经开区、河东新区、市住建局、市公安局、遂宁移动分公司、公交公司。做得相对较差的单位有:联通遂宁分公司。

(二)高发分析

1.城市事件问题立案前5位:机动车乱停放2980件,突出的街道为天宫北路;流动游商2175件,突出的街道为遂州北路;乱堆物堆料1344件,突出的街道为凯旋下路;店外经营1180件,突出的街道为遂州北路;沿街晾挂895件,突出的街道为富源路。

2.城市部件问题立案前5位:交通护栏破损脱落268件,雨水箅子损毁堵塞159件,路灯缺亮70件,景观灯缺亮70件,果屑箱破损50件。

二、主要工作情况

(一)强化业务技术指导。积极加强与责任单位沟通对接,针对系统运行中存在问题,实行点对点指导,通过远程演示操作流程,安装系统IE插件、手机APP处置软件,更改浏览器设置等措施予以及时解决,切实做好技术支撑保障,确保了各终端系统高效运转。

(二)开展占道经营普查。组织信息采集员对市城区占道经营开展专项普查,对占道经营类型、面积、时段、是否搭棚等情况进行分类统计,并将878处(船山区450处,经开区260处,河东新区168处)占道经营问题分别印发相关责任单位,结合城市管理综合整治行动,着力加强整改落实。

(三)持续开展市容整治。河东新区、经开区集中开展节前市容环境和城市秩序专项治理,重拳整治乱摆、乱停、乱贴、乱倒等“四乱”行为。河东新区纠正查处座商跨店、游商占道2500余起,清除小广告300余处,规范乱停放非机动车4000余辆;经开区广德街道办组织清理渠河沿线暴露垃圾3吨,修复防护网2000余米,增设警示标识牌30块,渠河沿线环境得到有效改善。

三、存在问题

(一)责任意识不强。个别终端单位数字城管案件处置停留于“指尖”运行状态,抓得不深不细不实,且无故随意回退案件,导致相关问题未能及时有效解决。如经开区针对数字城管督办的9条群众举报积压案件,责任落实不力,至今仍有3条案件未予销号;船山区城管分局育才路执法大队将本属于职责范围内的横幅乱挂问题无故回退至市平台。

(二)问题整改不力。部分责任单位对通报问题置若罔闻,整改不到位,导致相关问题长期存在。如船山区城管分局高升街执法大队、育才路执法大队案件按期处置率仍然偏低;华润万通燃气公司返工问题仍然突出,返工率、驳回率仍分别高达61.54%、280.77%。

四、工作要求

(一)强化问题整改。各责任单位特别是二级平台要针对存在问题,进一步明晰工作责任,落实整改措施,强化督办考核,确保问题整改到位,着力提升数字城管运行效能。

(二)加强案件处置。各责任单位要进一步强化责任意识,明确职责分工,切实做到受理及时、处置到位、反馈高效,努力增强工作执行力,提升案件处置质量。

附件:1.2019年1月数字城管案件处置情况统计表

2.2019年1月二级平台所属单位案件处置情况统计表

遂宁市城市管理委员会办公室

2019年2月15日

附件1

2019年1月数字城管案件处置情况统计表

类型 部门名称 名次 总分 扣分 工作量得分 应处置数 处置数 处置率 返工率 驳回率 一次完成率 应结案数 结案数 结案率 按期结案数 按期结案率
A类 遂宁经开区 1 96.44 1 5 4858 4752 97.82% 0.29% 0.29% 99.71% 4972 4861 97.77% 4753 95.60%
河东新区 2 95.24   2.43 1759 1751 99.55% 12.39% 16.73% 87.61% 1778 1768 99.44% 1738 97.75%
船山区 3 94.91 1 5 4340 4299 99.06% 14.35% 21.17% 85.65% 4387 4346 99.07% 4074 92.87%
B类 市住建局 1 97.80   3.53 379 378 99.74% 3.70% 3.70% 96.30% 400 399 99.75% 397 99.25%
市公安局 2 96.69   5 3187 3146 98.71% 13.54% 28.73% 86.46% 3201 3160 98.72% 3068 95.85%
市文广局 3 95.02   0.02 2 2 100.00% 0.00% 0.00% 100.00% 2 2 100.00% 2 100.00%
市邮管局 4 95.01   0.01 1 1 100.00% 0.00% 0.00% 100.00% 1 1 100.00% 1 100.00%
市国资委 5 94.83   0.23 25 25 100.00% 4.00% 8.00% 96.00% 31 31 100.00% 31 100.00%
市经信委 6 94.60   1.5 162 160 98.77% 6.88% 8.75% 93.12% 167 165 98.80% 164 98.20%
市民政局 7 83.38   0.31 36 33 91.67% 15.15% 18.18% 84.85% 36 33 91.67% 29 80.56%
C类 移动遂宁分公司 1 99.80   5 50 50 100.00% 2.00% 4.00% 98.00% 53 53 100.00% 53 100.00%
公交公司 2 99.41   4.41 19 19 100.00% 0.00% 0.00% 100.00% 24 24 100.00% 24 100.00%
电信遂宁分公司 3 98.81   5 32 32 100.00% 3.13% 6.25% 96.87% 34 34 100.00% 33 97.06%
明星电力公司 4 98.57   5 63 63 100.00% 14.29% 15.87% 85.71% 63 63 100.00% 63 100.00%
天遂公司 5 95.70   0.7 3 3 100.00% 0.00% 0.00% 100.00% 4 4 100.00% 4 100.00%
广电遂宁分公司 6 95.46   0.46 2 2 100.00% 0.00% 0.00% 100.00% 2 2 100.00% 2 100.00%
铁塔遂宁分公司 7 95.23   0.23 1 1 100.00% 0.00% 0.00% 100.00% 1 1 100.00% 1 100.00%
明星自来水公司 8 94.40   5 25 25 100.00% 8.00% 8.00% 92.00% 25 25 100.00% 21 84.00%
华润万通燃气公司 9 93.85   5 26 26 100.00% 61.54% 280.77% 38.46% 27 27 100.00% 27 100.00%
富安公司 10 92.37   0.7 3 3 100.00% 33.33% 66.67% 66.67% 3 3 100.00% 3 100.00%
联通遂宁分公司 11 86.69   3.02 15 13 86.67% 0.00% 0.00% 100.00% 15 13 86.67% 13 86.67%

备注:1、本月无应处置案卷的单位未纳入统计;2、经开区因对督办举报积压案件处置不力、船山区因育才路执法大队无故回退案件问题分别被扣1分。

附件2

2019年1月二级平台所属单位案件处置情况统计表

部门名称

应处置数

处置数

处置率

返工数

返工率

返工次数

驳回率

一次完成率

应结案数

结案数

结案率

按期结案数

按期结案率

船山区(汇总) 4340 4299 99.06% 617 14.35% 910 21.17% 85.65% 4387 4346 99.07% 4074 92.87%
镇江寺办事处 11 11 100.00% 4 36.36% 5 45.45% 63.64% 12 12 100.00% 12 100.00%
育才路办事处 16 16 100.00% 1 6.25% 1 6.25% 93.75% 18 18 100.00% 16 88.89%
高升街办事处 18 17 94.44% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 18 17 94.44% 16 88.89%
凯旋路办事处 25 24 96.00% 1 4.17% 2 8.33% 95.83% 27 26 96.30% 22 81.48%
南津路办事处 6 6 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 7 7 100.00% 7 100.00%
船山区物流港 81 78 96.30% 9 11.54% 10 12.82% 88.46% 88 85 96.59% 81 92.05%
介福路办事处 8 8 100.00% 1 12.50% 1 12.50% 87.50% 13 13 100.00% 13 100.00%
观音湖管委会 8 8 100.00% 2 25.00% 3 37.50% 75.00% 9 9 100.00% 9 100.00%
席吴二洲管理处 10 10 100.00% 1 10.00% 1 10.00% 90.00% 10 10 100.00% 4 40.00%
介福路执法大队 218 213 97.71% 22 10.33% 26 12.21% 89.67% 221 216 97.74% 207 93.67%
育才路执法大队 853 844 98.94% 152 18.01% 232 27.49% 81.99% 855 846 98.95% 757 88.54%
高升街执法大队 727 719 98.90% 65 9.04% 86 11.96% 90.96% 728 720 98.90% 669 91.90%
镇江寺执法大队 662 656 99.09% 120 18.29% 177 26.98% 81.71% 671 665 99.11% 618 92.10%
凯旋路执法大队 1154 1150 99.65% 186 16.17% 288 25.04% 83.83% 1160 1156 99.66% 1111 95.78%
南津路执法大队 398 396 99.50% 42 10.61% 64 16.16% 89.39% 400 398 99.50% 388 97.00%
船山广电网络公司 1 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0.00% 1 0 0.00% 0 0.00%
船山区环卫所 144 143 99.31% 11 7.69% 14 9.79% 92.31% 149 148 99.33% 144 96.64%
遂宁经开区(汇总) 4858 4752 97.82% 14 0.29% 14 0.29% 99.71% 4972 4861 97.77% 4753 95.60%
经开区市政局 596 588 98.66% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 623 615 98.72% 597 95.83%
嘉禾办事处 2058 1999 97.13% 4 0.20% 4 0.20% 99.80% 2090 2026 96.94% 1960 93.78%
广德办事处 30 30 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 31 31 100.00% 31 100.00%
九莲办事处 392 392 100.00% 2 0.51% 2 0.51% 99.49% 396 396 100.00% 390 98.48%
北固乡人民政府 24 24 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 25 25 100.00% 25 100.00%
经开区执法局 4 4 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 5 5 100.00% 5 100.00%
富源路办事处 1569 1564 99.68% 8 0.51% 8 0.51% 99.49% 1590 1585 99.69% 1575 99.06%
南强办事处 60 60 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 62 62 100.00% 60 96.77%
龙坪办事处 71 71 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 71 71 100.00% 70 98.59%
经开区建设局 30 10 33.33% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 30 10 33.33% 5 16.67%
富源实业有限公司 7 7 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 28 28 100.00% 28 100.00%
广利工业发展公司 3 2 66.67% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 7 6 85.71% 6 85.71%
开达投资有限公司 13 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0.00% 13 0 0.00% 0 0.00%
河东新区(汇总) 1759 1751 99.55% 217 12.39% 293 16.73% 87.61% 1778 1768 99.44% 1738 97.75%
河东新区市政局 143 143 100.00% 19 13.29% 25 17.48% 86.71% 146 146 100.00% 146 100.00%
灵泉办事处 147 147 100.00% 7 4.76% 11 7.48% 95.24% 153 153 100.00% 152 99.35%
慈音办事处 275 270 98.18% 33 12.22% 38 14.07% 87.78% 281 276 98.22% 255 90.75%
河东执法分局建管中队 16 16 100.00% 4 25.00% 4 25.00% 75.00% 17 17 100.00% 16 94.12%
河东新区河投公司 3 1 33.33% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 3 1 33.33% 1 33.33%
河东执法分局一大队 634 634 100.00% 79 12.46% 113 17.82% 87.54% 634 634 100.00% 630 99.37%
河东执法分局二大队 525 525 100.00% 74 14.10% 100 19.05% 85.90% 528 526 99.62% 523 99.05%
东涪公司 15 15 100.00% 1 6.67% 2 13.33% 93.33% 15 15 100.00% 15 100.00%
市公安局(汇总) 3187 3146 98.71% 426 13.54% 904 28.73% 86.46% 3201 3160 98.72% 3068 95.85%
市公安局 2 2 100.00% 1 50.00% 2 100.00% 50.00% 6 6 100.00% 6 100.00%
市交警支队 3185 3144 98.71% 425 13.52% 902 28.69% 86.48% 3195 3154 98.72% 3062 95.84%
市住建局(汇总) 379 378 99.74% 14 3.70% 14 3.70% 96.30% 400 399 99.75% 397 99.25%
市园林局 41 41 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 47 47 100.00% 47 100.00%
市政管理处 268 267 99.63% 12 4.49% 12 4.49% 95.51% 282 281 99.65% 279 98.94%
市城市照明管理处 68 68 100.00% 2 2.94% 2 2.94% 97.06% 69 69 100.00% 69 100.00%
市代建中心 2 2 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 2 2 100.00% 2 100.00%

备注:本月无应处置案卷的单位未纳入统计

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