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遂宁市城市管理委员会办公室
关于印发《2019年1至3月数字化城市管理
监管数据分析报告》的通知

发布时间:2019年04月25日 点击数: 收藏 打印文章

船山区政府,遂宁经开区、市河东新区管委会,市直相关部门,各专业公司:

现将《2019年1至3月数字化城市管理监管数据分析报告》印发给你们,请结合工作实际,强化问题整改,扎实做好数字城管工作,切实提升处置质量和效率。

遂宁市城市管理委员会办公室

2019年4月24日

2019年1至3月数字化城市管理监管数据分析报告

一、总体运行情况

市级平台共受理案件37622件,其中信息采集员上报37141件,视频巡查及公众举报481件。立案派遣37560件,应处置案件37418件,实际处置37089件,处置率99.12%。应结案37816件,结案37458件,结案率99.05%,按期结案36103件,按期结案率95.47%。返工3505件,返工率9.45%。

二、案件分析情况

(一)事件类:采集上报34417件,立案34203件。

1.街面秩序类:立案23798件,主要包括机动车乱停7795件,流动游商5663件,乱堆物料3638件,店外经营3586件,沿街晾挂1875件,占道施工895件,占道修车548件等。

2.市容环境类:立案5643件,主要包括暴露建筑垃圾1099件,暴露生活垃圾876件,废弃家具设备847件,路面不洁480件,道路破损347件等。

3.宣传广告类:立案3784件,主要包括占道广告牌1759件,非法张贴小广告855件,横幅乱吊乱挂332件,违章占道促销宣传253件,违规商招店招设置188件等。

4.环境污染类:立案981件,主要包括商业噪音717件,娱乐噪音148件,污水冒溢98件等。

(二)部件类:采集上报3448件,立案3356件。

1.公用设施类:立案1920件,主要包括雨水箅子518件,路灯235件,景观灯171件,果屑箱168件,消防设施137件,污水井盖66件,雨水井盖63件、电信交接箱52件,宣传栏30件等。

2.道路交通类:立案985件,主要包括交通护栏709件,交通信号灯70件,路名牌62件,公交站台59件,交通标志牌37件,存车支架22件。

3.园林绿化类:立案445件,主要包括绿地隔离栏111件,护树设施90件,行道树82件,公共绿化63件,街头座椅39件等。

三、案件处置情况

(一)区(园区)、市直部门处置情况分析

1.案件数量分析。船山区、经开区案件数量突破1万件,分别是10577件、12473件,其次是市公安局8079件,再次是河东新区4658件,然后是市住建局1073件,市经信局、市国资委、市民政局等市直部门案件相对较少,市文广局、市邮管局案件仅有几件。

2.处置情况分析。所有责任单位案件结案率均在98%以上,绝大多数案件都得到了解决。河东新区、市住建局、市经信局、市国资委按期结案率较高,均在97%以上;船山区、市公安局、市民政局按期结案率相对较低。船山区、市公安局、市民政局返工率较高,分别达到13.15%、16.38%、14.29%。

(二)专业公司处置情况分析

1.案件数量分析。移动公司、电信公司、明星电力公司均在100件以上,明星自来水公司、公交公司、联通公司、万通燃气公司均在40件以上,天遂公司、富安公司、广电公司、铁塔公司案件均在10件以下。

2.处置情况分析。除明星电力公司外,其他公司案件结案率均达100%。除明星自来公司、明星电力公司按期结案率相对较低外,移动公司、公交公司、联通公司等按期结案率均达100%。移动公司、电信公司、公交公司等单位返工率较低;而万通燃气公司返工率最高,达到52.5%;天遂公司、富安公司返工率较高,分别为14.29%、16.67%。

四、存在问题

一是街面秩序类问题特别突出,共立案23798件,占事件类案件立案总数的70%。其中机动车乱停放最为突出,立案7795件,占街面秩序类问题的33%,反映出市城区车位严重不足,供需矛盾突出。其次是流动游商问题5663件,占街面秩序类问题的24%,突出的区域主要是嘉禾办事处1366件,富源路办事处1176件;流动游商问题主要集中在早、中、晚等空档时段,共计4049件,占总数的71.5%。

二是部分单位值班制度落实不到位,空档时段受理处置不及时,处置力度不够,问题处置不彻底,处置成效巩固差,导致处置质量总体不高。如船山区城管分局育才路在队、镇江寺大队按期处置率均在50%以下,返工率均在15%以上;市公安局交警支队按期处置率仅46.14%,返工率16.34%;万通燃气公司返工率高达52.5%。

五、工作建议

(一)加大街面管控力度。各责任单位要结合国卫复审和文明城市建设总体要求,强化街面秩序管控,重点加强空挡时段和城管问题高发点位监管,保证人员到位、措施到位、力度到位,有效改善空挡时段城区市容秩序,切实做到大街小巷一个样、白天晚上一个样、工作日节假日一个样。

(二)着力提升处置效能。各责任单位要针对按期处置率低、返工率高等问题,认真排查梳理,逐一细化整改措施,明确整改责任,逐一整改销号,并坚持举一反三,实行动态管理,切实做到案件及时受理、及时处置、及时反馈,着力提升数字城管案件处置效能。

(三)健全常态长效机制。各责任单位要将集中整治与常态管理相结合,针对重点区域、热难点问题,扎实开展系列专项集中整治,并同步要做好常态化管理,解决城市管理顽疾,巩固整治成效,严控问题反弹,确保问题得到根治。

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